> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

Commerce

Lave-linge – Un nouvel indice pour évaluer leur durabilité
Le 25/03/25

Lave-linge – Un nouvel indice pour évaluer leur durabilité


À partir du 8 avril, un indice de durabilité, plus informatif, remplacera l’indice de réparabilité affiché depuis 2021 sur les lave-linge. Ce nouvel indicateur, instauré par la...
Actualités, Commerce
Supermarchés – Lesquels sont vraiment les moins chers ?
Le 13/03/25

Supermarchés – Lesquels sont vraiment les moins chers ?


Dans le match qui oppose les distributeurs, Leclerc se revendique régulièrement vainqueur. C’est peut-être vrai comparé aux autres enseignes traditionnelles, mais pas face à...
A la une, Actualités, Commerce
Produits dangereux Ikea – Rappel massif de guirlandes lumineuses et de lampes d’extérieur
Le 06/03/25

Produits dangereux Ikea – Rappel massif de guirlandes lumineuses et de lampes d’extérieur


La célèbre marque suédoise procède au rappel de nombreuses guirlandes lumineuses et de lampes d'extérieur à LED. En cause : une prise d'alimentation non conforme aux normes de...
Actualités, Commerce
Alimentation, hygiène, droguerie – Les vrais chiffres de l’inflation
Le 05/03/25

Alimentation, hygiène, droguerie – Les vrais chiffres de l’inflation


Depuis les crises successives (Covid, guerre en Ukraine, explosion des tarifs de l’énergie, hausses des cours des matières premières…), les prix des produits de grande...
Actualités, Commerce
Arnaque à la fausse livraison – Du phishing plus vrai que nature
Le 25/02/25

Arnaque à la fausse livraison – Du phishing plus vrai que nature


Les mails d’hameçonnage et les faux sites cherchant à voler les données personnelles sont de mieux en mieux faits. La preuve avec cet exemple récent qui frôle la...
Actualités, Commerce
Testé pour vous – Déposer un faux avis
Le 21/02/25

Testé pour vous – Déposer un faux avis


Que le site comporte un système de vérification des témoignages ou pas, les professionnels ne manquent pas d’imagination pour obtenir de bons commentaires. La preuve en trois...
Actualités, Commerce
Grande distribution – L’Europe, terrain d’ententes des grandes enseignes
Le 17/02/25

Grande distribution – L’Europe, terrain d’ententes des grandes enseignes


Quand les enseignes de la grande distribution négocient leurs contrats avec leurs fournisseurs, elles passent désormais par des centrales d’achat à l’échelle européenne. Objectif...
Actualités, Commerce
Alimentation, hygiène, droguerie – Les vrais chiffres de l’inflation
Le 11/02/25

Alimentation, hygiène, droguerie – Les vrais chiffres de l’inflation


Depuis les crises successives (Covid, guerre en Ukraine, explosion des tarifs de l’énergie, hausses des cours des matières premières…), les prix des produits de grande...
Actualités, Commerce
Produits dangereux : Rappel de fromages morbiers
Le 29/01/25

Produits dangereux : Rappel de fromages morbiers


Un rappel de morbiers commercialisés sous différentes marques est en cours depuis vendredi dernier. La faute à leur contamination par Escherichia coli, qui a déjà provoqué...
Actualités, Alimentation, Commerce
Pesticides : Bien choisir ses fruits et légumes d’hiver
Le 29/01/25

Pesticides : Bien choisir ses fruits et légumes d’hiver


Tout comme leurs alter ego estivaux, les fruits et légumes d’hiver peuvent contenir des résidus de pesticides. Zoom sur les plus et les moins pollués. Acheter...
Actualités, Alimentation, Commerce
Tickets-restaurants – Utilisation en grande surface prolongée jusqu’à fin 2026
Le 17/01/25

Tickets-restaurants – Utilisation en grande surface prolongée jusqu’à fin 2026


Bonne nouvelle pour les salariés bénéficiant de tickets-restaurants : il sera possible de payer ses courses alimentaires avec ces titres pendant encore deux ans. Cette extension...
Actualités, Commerce
Alimentation, hygiène, droguerie – Les vrais chiffres de l’inflation
Le 10/01/25

Alimentation, hygiène, droguerie – Les vrais chiffres de l’inflation


Depuis les crises successives (Covid, guerre en Ukraine, explosion des tarifs de l’énergie, hausses des cours des matières premières…), les prix des produits de grande...
Actualités, Commerce
Soldes – Des règles spécifiques
Le 04/01/25

Soldes – Des règles spécifiques


S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins soumis à une réglementation spécifique. Quelques précisions pour profiter...
Actualités, Commerce
Cadeaux de Noël – Échange sous conditions
Le 28/12/24

Cadeaux de Noël – Échange sous conditions


Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les...
Actualités, Commerce
Produits électroménagers – Une vaste entente entre distributeurs et fabricants lourdement sanctionnée
Le 20/12/24

Produits électroménagers – Une vaste entente entre distributeurs et fabricants lourdement sanctionnée


L’Autorité de la concurrence vient d’infliger une amende totale de 611 millions d’euros à 10 fabricants d’électroménager et deux distributeurs, Darty et Boulanger, pour une...
Actualités, Commerce
Bilan environnemental des Jeux olympiques – Ce plastique qui ne passe pas
Le 19/12/24

Bilan environnemental des Jeux olympiques – Ce plastique qui ne passe pas


Paris 2024 assure avoir divisé par deux les émissions de CO2 par rapport aux Jeux olympiques de Londres. Si les efforts ont été réels pour limiter les rejets de gaz à effet de...
Actualités, Commerce
Démarchage téléphonique – Enfin des condamnations pour non-respect de Bloctel
Le 18/12/24

Démarchage téléphonique – Enfin des condamnations pour non-respect de Bloctel


Deux sociétés ont été sanctionnées par la Répression des fraudes pour non-respect de la liste antidémarchage Bloctel. Un signal positif, mais pas de quoi mettre un coup d’arrêt au...
Actualités, Commerce
Sécurité des produits – De nouvelles obligations
Le 14/12/24

Sécurité des produits – De nouvelles obligations


La réglementation européenne liée à la sécurité des produits mis sur le marché est renforcée. Ces nouvelles mesures s’appliquent à partir d’aujourd’hui. Lire la suite sur...
Actualités, Commerce
Champagne et chocolat – Quelles tendances pour les prix à l’approche des fêtes ?
Le 05/12/24

Champagne et chocolat – Quelles tendances pour les prix à l’approche des fêtes ?


Les prix en grandes surfaces n’évoluent pas en décembre, restant sur des niveaux globalement stables depuis 18 mois. Les évolutions, quand il y en a, restent modérées quels que...
Commerce
Frais de livraison des livres – La ruse d’Amazon pour les contourner
Le 27/11/24

Frais de livraison des livres – La ruse d’Amazon pour les contourner


Après avoir respecté la loi et le prix plancher de 3 € de frais de livraison pour les commandes de livres inférieures à 35 €, le géant américain propose désormais une livraison...
Actualités, Commerce
1 2 3

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.