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Actualités
Commerce
Le 08/07/25
Fin du démarchage téléphonique – Encore quelques mois à patienter
La loi antidémarchage a été promulguée. Il faut désormais attendre la publication d’un arrêté d’application et l’entrée en vigueur des principales dispositions, le 11 août 2026,...
Actualités
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Commerce
Le 15/05/25
Grande distribution et climat – Peut mieux faire
Par leur poids dans les achats des Français, les supermarchés sont des acteurs incontournables à la transition climatique et alimentaire. Le Réseau action climat (RAC) s’est...
Actualités
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Commerce
Le 13/05/25
Arnaque au livreur – Les SMS foisonnent et s’affinent
Les messages frauduleux prétextant un colis trop volumineux pour berner les consommateurs continuent d’envahir les messageries de smartphones. Nouveauté : ces SMS de phishing...
Actualités
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Commerce
Le 09/05/25
Alimentation, hygiène, droguerie – Les vrais chiffres de l’inflation
Depuis les crises successives (Covid, guerre en Ukraine, explosion des tarifs de l’énergie, hausses des cours des matières premières…), les prix des produits de grande...
Actualités
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Commerce
Le 16/04/25
Chocolat Dubaï style et Feastables – Que valent ces chocolats promus par des influenceurs ?
Depuis quelques mois, la planète chocolat ne jure que par les tablettes de chocolat dites « Dubaï style » ou les barres chocolatées Feastables du youtubeur MrBeast. Or, non...
Actualités
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Commerce
Le 09/04/25
Droits de douane américains – Quelles conséquences pour les consommateurs français ?
Une hausse inédite des taux de taxation sur les importations, annoncée par le président des États-Unis Donald Trump, affole la planète. Les Bourses plongent et l’inflation menace...
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Commerce
Le 08/04/25
Alimentation, hygiène, droguerie – Les vrais chiffres de l’inflation
Depuis les crises successives (Covid, guerre en Ukraine, explosion des tarifs de l’énergie, hausses des cours des matières premières…), les prix des produits de grande...
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Commerce
Le 07/04/25
Chocolats de Pâques – Très chers lapins
Les tarifs des chocolats de Pâques sont en forte hausse, alors même que l’inflation sur les produits alimentaires est quasi nulle depuis plusieurs mois. C’était attendu : les...
Actualités
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Commerce
Le 03/04/25
Numéros surtaxés – Des professionnels pris la main dans le sac
La Répression des fraudes a refait un peu de ménage parmi les éditeurs de service ayant recours à des numéros surtaxés et les opérateurs techniques qui les gèrent. Lire la...
Actualités
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Commerce
Le 02/04/25
E-commerce – Une taxe sur les livraisons express votée
Le gouvernement a décidé de frapper fort pour encourager une consommation plus responsable : taxer les commandes livrées en moins de 24 heures. Objectif : lutter contre la...
Actualités
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Commerce
Le 25/03/25
Lave-linge – Un nouvel indice pour évaluer leur durabilité
À partir du 8 avril, un indice de durabilité, plus informatif, remplacera l’indice de réparabilité affiché depuis 2021 sur les lave-linge. Ce nouvel indicateur, instauré par la...
Actualités
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Commerce
Le 13/03/25
Supermarchés – Lesquels sont vraiment les moins chers ?
Dans le match qui oppose les distributeurs, Leclerc se revendique régulièrement vainqueur. C’est peut-être vrai comparé aux autres enseignes traditionnelles, mais pas face à...
A la une
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Actualités
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Commerce
Le 06/03/25
Produits dangereux Ikea – Rappel massif de guirlandes lumineuses et de lampes d’extérieur
La célèbre marque suédoise procède au rappel de nombreuses guirlandes lumineuses et de lampes d'extérieur à LED. En cause : une prise d'alimentation non conforme aux normes de...
Actualités
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Commerce
Le 05/03/25
Alimentation, hygiène, droguerie – Les vrais chiffres de l’inflation
Depuis les crises successives (Covid, guerre en Ukraine, explosion des tarifs de l’énergie, hausses des cours des matières premières…), les prix des produits de grande...
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Commerce
Le 25/02/25
Arnaque à la fausse livraison – Du phishing plus vrai que nature
Les mails d’hameçonnage et les faux sites cherchant à voler les données personnelles sont de mieux en mieux faits. La preuve avec cet exemple récent qui frôle la...
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Commerce
Le 21/02/25
Testé pour vous – Déposer un faux avis
Que le site comporte un système de vérification des témoignages ou pas, les professionnels ne manquent pas d’imagination pour obtenir de bons commentaires. La preuve en trois...
Actualités
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Commerce
Le 17/02/25
Grande distribution – L’Europe, terrain d’ententes des grandes enseignes
Quand les enseignes de la grande distribution négocient leurs contrats avec leurs fournisseurs, elles passent désormais par des centrales d’achat à l’échelle européenne. Objectif...
Actualités
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Commerce
Le 11/02/25
Alimentation, hygiène, droguerie – Les vrais chiffres de l’inflation
Depuis les crises successives (Covid, guerre en Ukraine, explosion des tarifs de l’énergie, hausses des cours des matières premières…), les prix des produits de grande...
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Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
13 février 2026
Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
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Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs
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#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
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Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
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