Madame B. achète à la FNAC Limoges un portable le 25/05/2020. Le temps passe et Madame B. constate des prélèvements anormaux effectués sur son compte pour un montant de 88 €.
Ces retraits ne sont pas de la responsabilité de notre adhérente qui entreprend des actions auprès de SOFINCO.
Elle dépose plainte, et présente des revendications auprès de sa banque. En mars 2023, madame B., malgré les multiples échanges téléphoniques, courriers et mails auprès de SOFINCO, n’obtient pas satisfaction et sollicite notre association.
L’UFC Haute-Vienne, après 7 mois de combat et de nombreux échanges par courriers et courriels contraint SOFINCO à annuler la somme de 88 € .
SOFINCO prend à sa charge les frais et clôture le dossier de Madame B.
Total des sommes que nos adhérents ont « récupérées » grâce
à nos interventions sur l’année 2023
