En 2025, les fournisseurs d’énergie ont obtenu 1,2 million d’interventions aux domiciles de leurs clients pour des factures de gaz ou d’électricité impayées. Ce chiffre a presque doublé depuis 2019 et témoigne de la précarité énergétique grandissante en France.
L’essentiel
- En 2025, le médiateur de l’énergie a comptabilisé 1,246 million d’interventions pour impayés de factures d’énergie chez des particuliers à la demande de leurs fournisseurs.
- Ce chiffre est stable par rapport à 2024 et témoigne d’une précarité énergétique qui reste très forte en France depuis la crise énergétique déclenchée en 2021. En 2019, on ne comptait que 672 400 interventions pour factures impayées.
- Léger point positif, les fournisseurs d’électricité privilégient de plus en plus la limitation de puissance plutôt que la coupure nette d’électricité. Cette alternative reste tout de même drastique.
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