Litiges

Le 18/08/2023, monsieur G. reçoit sur son portable un mail concernant une amende non payée pour un montant de 35 €. Il doit payer immédiatement cette amende par carte bancaire.
Comme par hasard, notre adhérent était à Limoges 2 jours avant de recevoir ce mail et n’avait pas payé le stationnement à l’horodateur. Il pense que cette amende est due et règle la somme de 35 €.
Sauf qu’il est victime d’une arnaque «à l’amende». Un retrait frauduleux de 2 380 € est effectué sur son compte.
La gendarmerie refuse de prendre la plainte de notre adhérent. Le consommateur s’adresse à son agence bancaire qui ne peut rien faire.
Monsieur G. contacte notre association, nous l’accompagnons dans la rédaction d’un courrier qui reprend la chronologie des faits.

Le courrier est transmis au Crédit Agricole qui accepte de rembourser la somme de 2 380 € à notre adhérent.

Total des sommes que nos adhérents ont « récupérées » grâce
à nos interventions sur l’année 2023