Monsieur N. disposant de 25000 €, se renseigne auprès de sa banque le Crédit Agricole, car il veut faire un place-ment sécurisé et disponible.
Le conseiller ne prend pas sa demande en considération, et lui fait signer un contrat d’assurance-vie disponible sous 8 ans.
Monsieur N. ne reçoit les documents qu’un mois après, si bien qu’il ne peut pas user de son droit de rétractation.
Malgré tout, Monsieur N. demande l’annulation de ce contrat. Le banquier lui propose un remboursement de 23500 €, qu’il refuse.
Il se rapproche d’UFC-Que Choisir.

Après envoi d’un courrier argumenté, nous obtenons l’annulation du contrat et le remboursement intégral de 25000 €.

Total des sommes que nos adhérents ont « récupérées » grâce
à nos interventions depuis le début de l’année 2023