UFC QUE CHOISIR DE LA HAUTE VIENNE

Actualités, Litiges

Litige du mois de juillet

Courant juin 2017, Monsieur E. consulte son relevé de compte à la Banque Populaire de son domicile. A sa grande surprise, il constate un prélèvement de 1163 € qui ne le concerne pas.

Il contacte sa banque qui lui demande de faire une déclaration auprès de la gendarmerie, chose qu’il a faite.

Mais malgré cela et toutes les preuves (les coordonnées du vrai acheteur des pièces auto, le paiement s’est effectué par carte bancaire le 7 juin 2017 à 16h40 alors que ce monsieur et sa compagne sont au travail), il reçoit un refus de remboursement.

De plus, notre adhérent, avec ce prélèvement abusif, est en dépassement d’encours, la banque lui facture des agios de 72 €.

Il se rapproche de l’UFC-Que Choisir Haute-Vienne qui l’aide à faire une lettre recommandée à la banque.

Résultat, courant septembre 2017, la banque lui rembourse les 1163 € et les agios engendrés par ce prélèvement.

Total des sommes que nos adhérents ont récupérées grâce à nos interventions depuis le début de l’année 2018.