UFC QUE CHOISIR DE LA HAUTE VIENNE

Actualités, Litiges

Litige du mois de janvier

Mme C. est abonnée à Free pour son téléphone fixe, le 9 décembre 2016, elle signale qu’elle a des coupures incessantes sur sa ligne, plusieurs techniciens font le déplacement sans résultats.

Elle fait une lettre recommandée auprès des services de cet opérateur.

Toujours sans nouvelles, elle se rapproche de notre association qui obtient après son courrier, une réponse de 23 mars 2017 annonçant que la ligne est bien rétablie et qu’ils lui octroient une compensation financière de 350€.


Total
des sommes que nos adhérents ont récupérées grâce à nos interventions depuis le début de l’année 2018.